Política de Privacidade – Levaa

O Levaa respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os usuários. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações no uso do aplicativo.

Ao utilizar o Levaa, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

Dados da Empresa

Esta Política é de responsabilidade da LEVAA SOLUCOES EM MOBILIDADE LTDA (CNPJ: 61.482.507/0001-13), estabelecida na Av. Leo Kraether, nº 41, Sala 26 – Bairro Country, Santa Cruz do Sul/RS – CEP 96824-400.

Nome Fantasia: Levaa Soluções em Mobilidade
E-mail: online@onlinecontabilidade.net.br
Telefone: (51) 9665-1978

1. Dados que Coletamos

• Dados de cadastro: nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereço e outros dados fornecidos voluntariamente.
• Dados de uso: interações no aplicativo, histórico de agendamentos e preferências.
• Dados de localização: geolocalização do dispositivo durante o uso, necessária para o funcionamento do transporte.
• Dados de dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores e dados de rede.

2. Finalidades do Tratamento

• Viabilizar a intermediação entre passageiros e motoristas.
• Garantir segurança dos usuários e prevenir fraudes.
• Melhorar a experiência e os recursos da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Comunicar serviços, atualizações e alterações.

3. Compartilhamento de Dados

O Levaa poderá compartilhar dados pessoais somente nas seguintes hipóteses:

• Com motoristas e passageiros, para execução do transporte.
• Com prefeituras e instituições contratantes, quando aplicável.
• Com prestadores de serviços (por exemplo, hospedagem e meios de pagamento), sob acordos de confidencialidade e segurança.
• Por exigência legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.

O Levaa não comercializa dados pessoais de usuários.

4. Segurança da Informação

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
• Apesar dos esforços, não é possível garantir segurança absoluta na transmissão de informações pela internet.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode:

• Confirmar existência de tratamento e solicitar acesso aos dados.
• Solicitar correção, atualização ou exclusão.
• Solicitar portabilidade a outro fornecedor de serviço.
• Revogar consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@levaa.app

6. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e ao cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

7. Crianças e Adolescentes

O uso do aplicativo por menores de 18 anos requer autorização e supervisão do responsável legal. Não coletamos conscientemente dados de crianças sem o devido consentimento.

8. Transferências Internacionais

Se ocorrer transferência de dados para fora do Brasil (por exemplo, serviços de nuvem), o Levaa adotará salvaguardas adequadas em conformidade com a LGPD.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Podemos utilizar cookies e identificadores locais para autenticação, segurança, preferências e métricas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador ou dispositivo; algumas funções podem ser impactadas.

Importante

• O aplicativo NÃO compartilha dados coletados com data brokers.
• Os dados coletados NÃO são vinculados a terceiros para marketing ou publicidade.
• Quando o usuário acessa conteúdo web dentro do aplicativo, os cookies NÃO coletam dados para rastreamento.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Em caso de mudanças relevantes, informaremos por meio do aplicativo ou de nossos canais oficiais.