Suporte – Levaa
O Levaa oferece canais de suporte para auxiliar usuários em dúvidas, dificuldades ou solicitações relacionadas ao aplicativo.
1. Canais de Atendimento
- E-mail: contato@levaa.app
- Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília).
2. Perguntas Frequentes (FAQ)
Antes de entrar em contato, verifique se sua dúvida já está respondida abaixo:
- Não consigo acessar minha conta: verifique se seu e-mail e senha estão corretos. Caso esqueça a senha, utilize a opção “Esqueci minha senha” na tela de login.
- Como redefinir minha senha: na tela de login, selecione “Esqueci minha senha” e siga as instruções enviadas para seu e-mail.
- Aplicativo travando: tente atualizar o app na loja oficial (Google Play ou App Store) e reinicie seu dispositivo.
3. Prazo de Resposta
Nosso time de suporte se compromete a responder solicitações em até 2 dias úteis após o recebimento do e-mail.